Politique de confidentialité

Je m'engage à respecter ta vie privée et à protéger les données que tu partages avec moi. Cette page t'explique comment je collecte, utilise et protège tes informations personnelles lorsque tu visites mon site www.misseskaise.com ou que tu passes commande dans ma boutique.

📌 1. Qui suis-je ?

Je suis la créatrice de Misses Kaise, une micro-entreprise belge spécialisée dans les illustrations personnalisées, les goodies faits main et les objets enchantés autour de l’univers livresque et fantasy.

TVA non applicable, article 44, §2, 1° du Code de la TVA – régime de la franchise des petites entreprises.

💬 2. Données collectées

Quand tu navigues sur mon site, que tu me contactes ou que tu commandes un produit, certaines données peuvent être collectées :

Ton prénom et ton nom
Ton adresse e-mail
Ton adresse postale (pour l’envoi de ta commande)
Ton numéro de téléphone (si tu le renseignes)
Les détails de ta commande
Ton adresse IP et ton comportement de navigation (via cookies)

Je ne revends jamais tes données et je ne les utilise que pour te répondre, traiter ta commande ou améliorer ton expérience.

🎯 3. Pourquoi je collecte ces données ?

Pour te livrer ta commande dans les meilleures conditions
Pour t’envoyer une confirmation ou un suivi par e-mail
Pour te répondre si tu me contactes
Pour améliorer mon site et mes services grâce aux statistiques de navigation
Pour t’inviter à laisser un avis sur ton expérience, via Trustpilot

🍪 4. Cookies et outils de suivi

Je t'invite à consulter ma politique de cookies pour tous les détails.
Tu y découvriras les types de cookies utilisés, leur durée de validité, et comment modifier tes préférences à tout moment.

⭐ 5. Cookies tiers – Trustpilot

Pour recueillir des avis authentiques sur ma boutique en ligne, j’utilise les services de la plateforme Trustpilot.
À ce titre, des cookies tiers peuvent être déposés sur ton appareil par Trustpilot lors de ta visite.

Ces cookies permettent à Trustpilot de t’inviter à laisser un avis après un achat, de vérifier que l’avis vient d’un(e) véritable client(e), et d’assurer la fiabilité des retours publiés.

Tu peux bien sûr refuser ces cookies via la bannière prévue à cet effet.
👉 Plus d’infos : https://fr.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

🧽 6. Conservation et sécurité des données

Tes données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de ta commande ou de ta demande.
Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés, fournis par la plateforme Wix, qui respecte les réglementations en matière de protection des données.

Tu peux me contacter à tout moment pour consulter, modifier ou supprimer tes données.

✉️ 7. Contact

Tu peux me contacter pour toute question ou demande liée à ta vie privée à cette adresse :
📬 hello@misseskaise.com

Tous les visuels, illustrations, produits, contenus écrits et créations présents sur ce site sont ma propriété exclusive.
Toute reproduction, modification ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite de ma part, est strictement interdite.

🔁 9. Modifications

Je peux mettre à jour cette politique à tout moment si mes services évoluent.
La dernière mise à jour date du 13 juillet 2025.